تُعتبر عقود الصيانة وثيقة جوهرية لتوفير مستوى كفاءة الخدمات المُقدَّمة لمقدمي الخدمات . يسعى هذا إلى توضيح استعراضًا مفصلة لمحتويات العقد ، ويلبي احتياجات كلا الطرفين ، سواء أكان مقدمي الدعم